上海证券公司联盟

财金通杯大赛 海通证券实习的酸甜苦辣(节选4篇)

职通陆家嘴2018-12-31 12:26:31

选手号:5号

戴婷 东华大学


第一周做大堂经理的日子


说起大堂经理这个岗位,大家并不陌生,去银行办理业务时,大堂经理总会迎过来询问需要办理何种业务。不过我说的是券商的大堂,它有着与银行不尽相同的地方。


第一天去到营业部,见到了营业部的总经理茅总,他比一般的大老板多了几分随和,所以不会有紧张感,和他简单地交谈了几句,便带我来到大堂经理的岗位,还叮嘱大堂经理务必在最短时间内教会我所有东西,我很幸运!大堂的李经理工号只有三位数,有很多年的工作经验,我便暗自窃喜,能够学到很多东西了。果然,他很快将大堂这边所需要接触办理的业务全部和我说了一遍,在接下来的几天中,我从一开始的不太熟悉,到后来可以主动询问客户,了解他们需要办理的业务类型,帮他们将所有资料填写完整,我想这与李经理的多年工作经验和悉心指导是分不开的。


这一周中感觉比较深刻的就是营业部的爷爷奶奶真多,他们每天准时"上下班",有的老人家中饭也带来了,甚至夸张的有带了心脏病药的,果然应验了一句话,"股市有风险,入市需谨慎"。不管是哪位客户遇到一点问题,就过来询问大堂了,比如交易密码忘记了,要打新股,开通创业板等等的问题,好有存在感。做久了大堂的人会有些烦每天出现的同样的咨询,不过我想说的是至少我目前干劲儿十足,不一样的岗位,不一样的体验,领悟到不一样的心得。


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选手号:33号

武璜 法国里昂商学院


海通证券营业部第二周实习


第一周因为大半时间都是待在楼上搜索海通证券目前最新推出产品和热销产品资料以及通过每日晨会体会营业部每日工作安排方向尽快适应,所以大堂实习以及业务、档案管理没有直接接触。这周终于花了三四天在一楼大厅以及资料管理处进行了实践,也算将第一周所了解的理论及知识派上了用场。


关于档案整理,如果不细心的很容易就会把客户资料文件放置到错误地方,这会给以后带来了极大的麻烦,所以一定要细致认真。整理的时候,看起来是比较枯燥、单纯的体力劳动,不过如果细心点也能学习到一些小知识,不是说细节决定成败嘛。因为是证券公司,所以要是购买理财产品之类的需要客户的风险测评至少要是稳健型以上才可以。当我在搜集档案时,发现年龄在80后之前的人群,普遍都是稳健型,极少具有激进型的,这从他们购买的券商理财产品也可以看出,期望收益较高、风险性较低、期限短的。相反,对于80后的人群,很大部分都是激进型的甚至少数稳健型都是分数偏高的,虽然在意料之中,不过还是超出了我的预期。我想主要还是由于年轻人觉得目前暂且不需为未来的自身养老以及家庭负很大责任,一人吃饱全家不愁,所以他们可能会没有那么在乎损失。


关于档案输入核查,因为目前券商之间竞争白热化,都以对客户贴心服务作为自己的主要任务,对于以前老客户进行保留,而对于以后的新客户以及当初未指定投资顾问的客户进行专门的分工,所以我们在档案核查的时候对于没有投资顾问单独调出,指定专门的投资顾问,加强对他们的重视。


大厅目前每天接触的客户群体多半都是退休之后赋闲在家的,他们很多来到营业部如果只是想看看大盘或是与其他股民分享经验的话就直接去交易大厅,来前台的很大都是询问在大厅刷资金账户卡无法输入或是不知道海通证券的app如何下载、无法登陆,这些在我们看起来挺简单的事情在他们面前需要花费很多时间,这就需要我们耐心一点、对他们细细讲解,很好地磨练了我的耐心。


尽管这周看起来比较平淡,不过有时工作就是需要细水长流,细致中弥补自己的不足之处。



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选手号:6号

刘阳 上海大学


记那些实习——后会无期


从证券公司的后台走到前台,我的实习经历似乎和大多数人的相反。可能在你或他眼里我正是人往高处走的下一句——水往低处流。其实我自己也这样怀疑过,但每个岗位都是重要的,都是创造价值的,都是值得尊敬的,都是需要努力、付出和奉献的。如果我是一个有能力的人,我应该在每个岗位都做的好。


券商研究所

我自认为我在后台岗位(研究方面的工作)上做的并不差,我的领导也支持我续签实习,但是我想在毕业前对证券公司有更全面和深入的了解,也想看看自己在职业发展上是否有其他可能。


做研究方面的工作,主要是写研报,在万得上面搜集数据并分析报告等等。我曾在私募和某券商金工部实习,对研究所比较熟悉。券商研究所的实习要求还是比较高比较严格的,因为券商研究所是卖方,需要经常去买方路演还要和其他卖方竞争,所以招聘的时候既要看面子(院校,仪表,谈吐)又要看里子(能力,证书,品行)。研究所的实习转正的机会比较多,但是工作压力也不小,竞争也比较激烈,研究员的主要奔头就是进“新财富”了,榜上有名的都年薪百万。要是有名师带领,发展会顺利得多。


私募

私募就太多了,大小不齐,业务也各种各样。去私募实习关键是要跟对人,也就是领导一定要好,你能学到东西,因为尤其小私募在简历上不一定出彩,所以混经历的就不要去小私募,想学习真本事的去一个小私募还是挺好的选择,但是前提一定是领导要有魅力——能力、学识和人格,因为他是你直接学习的对象和第二导师(第一导师是你学校的老师呀)。本人就受益匪浅。


银行

银行业历史比证券业的长,行业规范也比证券高了好几档。我曾在银行的后台部门Branch Networking实习。我在银行实习的最大感受是远没有券商自由!这简直是要了射手座血命,不过好的方面是可以培养我的职业素养。在银行可以做的事情怎么做都是规定好的,不用自己想;什么不该做就要严格遵守,尤其是保密这方面真的是很严肃的事情,而不只是空文,离开座位一定要锁电脑,不同的岗位系统权限也不同,发邮件也都有不同的保密等级,我只记得我在那实习的时候要使用三个不同的账号和密码做工作。我的职场用语和行为规范大部分是在那养成的。


券商营业部

我现在在海通证券余姚路营业部。在这之前我在中山证券东园路营业部,跟它比起来海通余姚路营业部更传统和规范一些。因为没有业务权限大部分实习生的状态是见习,因为轮岗我从大堂开始,常规业务是开户、转户等一些账户管理的工作,我在这里还经常给客户答疑和帮助操作,几乎每天都有老人过来问网上交易的事情,因为计算机水平比较低和对互联网不了解常常操作出现问题,其实都是一些很基础的操作,但是我帮他们解决了以后他们都高兴的不得了,很客气的谢了又谢,我倒不好意思了。下周就要换到营销岗了,不知道又是怎样的工作又又有啥样的经历。


实习之路,后会无期,且行且珍惜。


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选手号:9号

上海大学



稳中求胜


券商经纪业务的转型,原来传统的业务绩效在不断下滑,随着网络的发展,现在许多的业务都是网上可以完成的,节省时间和成本。对于海通这样大的证券公司,更是重中之重。


大家炒股是需要现在证券公司开户,传统的业务是客户登门来开,等着客户来开户,现在大家可以在网上自己进行开户。我认为,网上自己开户,既节省了客户的时间也增加了公司的客户。因为平时工作的时间,只有退休或者空闲的老人才有时间来大厅开户。所以,通过开户的方式也可以大概可以区分开户客户的年龄水平。海通证券在网点周围都有推广产品的牌子。虽然海通证券没有产品推销这样类似的部门,这就是海通和其他中小型券商的不同之处,海通注重的是产品的研发,研发出给客户带来更好收益的产品,可以在海通官网看到的理财产品,是低风险但收益比余额宝是高不少的。把客户的利益放在首位,客户是相当信任海通。只有信任,才可以放心的留在海通。


当客户想要从海通转户的时候,会有一次挽留的机会,填一个挽留的单子,然后一个负责的老师会大概说一下,海通也会推出类似的产品,所以考虑一下先不要转了。有时候客户来,是因为不知道海通有他们想要的东西。海通现在的网上营销,有威信平台,有自己的app,可是仍旧有人不知道海通已经推出新产品。所以,我觉得在发短信告之客户的同时,打电话也是有必要的。


海通公司,没有大张旗鼓的在推销自己的产品,产品依旧销量很好。质量是保证,要保证产品或者业务的可靠性,一步步成功!


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