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讨薪门、天价索赔、俩月亏1亿,负面迭出,网络房产中介低佣金烧钱攻略要挂?

创业邦2019-10-14 13:10:03


“爱屋吉屋,安家置业,大大不一样”,这则由蔡明代言的广告已经高频率地出现在电视、广播、楼宇、公交车、地铁……很久了。画面中,这位春晚毒舌女王伸出其标志性食指,为爱屋吉屋“二手房 1% 佣金”点赞。


这家由土豆网前高管们创办的互联网公司,从出生时就以颠覆者的姿态出现。其扩张速度之迅猛,被业内冠以“野蛮人”的称号。


2014 年 3 月,爱屋吉屋创立;

2014 年 11 月,上线仅 3 个月的爱屋吉屋获得了上海租房市场 29% 的市场份额;

2014 年 10 月,爱屋吉屋迅速扩展至北京市场;

2015 年 3 月,爱屋吉屋租房在上海的份额达 35%,超越我爱我家稳居第一。北京市场份额占据近 15%;

2015 年 5 月 6 日,爱屋吉屋完成 1.2 亿美元 D 轮融资;

2015 年 10 月,爱屋吉屋晋位北京存量房网签榜单前三甲;

2015 年 11 月 13 日,爱屋吉屋完成 1.5 亿美元E轮融资;


看过华丽的数字后,我们再来看看来自《界面》的一篇报道,从 11 月 23 日起,爱屋吉屋门口就聚集了一大批讨薪的员工。讨薪现场,这家位于上海市平高国际广场的地产公司直到下午 6 点还有人进进出出。讨薪者多是年轻人,比较理智,在办公室门口并无挂横幅、发生肢体冲突等“闹事”行为。


这些讨薪的年轻人就是我们俗称的“中介”或“经纪人”。


人均 2000 左右的绩效拖欠是这次讨薪行为的主因,但这只是导火索。11 月 10日,爱屋吉屋发布绩效改革邮件:在租赁部,原先按签单量拿提成的日子已经不再;基本业绩要做到佣金 6000 元,你才可能“保命”。


佣金 6000 意味着,以平均 3000 一单、佣金为 35% 计算,单个经纪人月单量至少要做到 6 单;而二手房买卖部更惨,佣金比例从最高时的 70% 陆续降到 40%。

简单来说,在爱屋吉屋赚钱没有过去那么容易了。

“讨薪门”是爱屋吉屋“疯狂”发展模式的一次刹车,这种“互联网+地产中介”行业的问题集中爆发了。


爱屋吉屋已经开始从“市场抢占”模式向“盈利模式”过渡,如此多轮融资的金额必定要给予投资人一定交代。而这些经纪人就成了这一过程的牺牲品。


打着“低佣金”口号誓要颠覆传统互联网中介的不止爱屋吉屋一家,据小编观察发现,这些“滴滴复制者”们靠疯狂烧钱支撑起来的梦并不是那么美。


丁丁租房:2 个月至少亏损 1 个亿


2015 年 2 月 28 日,链家投资的丁丁租房上线,北京 1000 多家门店都摆放着“丁丁租房,佣金全免”的易拉宝。


丁丁租房是链家为了应对“野蛮人”爱屋吉屋而成立的,旨在将租赁业务完全分拆出来组建,并以免租金的方式抢占市场。宣布这一消息后,丁丁租房的广告随即出现在北京 9 条地铁、36 辆列车以及 400 个公交灯箱上。


作为链家狙击爱屋吉屋的王牌,丁丁租房沿袭了几乎和爱屋吉屋一样的模式——同样是网站+App 的组合。两家公司最大区别在于中介费,爱屋吉屋在上海对租客免佣,在北京收取半个月房租,而丁丁租房则由过去链家传统的一个月房租模式,转为向房东收取 5 天中介费——这意味着丁丁租房要比爱屋吉屋还要便宜。


在丁丁 CEO 俞建洋和链家一些高层看来,即便是“历险”,也要做“丁丁”。


事实证明这个险不好冒。俞建洋几个月前自曝,丁丁租房两个月至少亏损了1亿元。丁丁租房的表现也被业内称为“鸡肋”。


有业内专家评论称,“目前丁丁租房免租金的做法,实际上更多是一种营销、揽客的做法。而且风险比较大,容易引起行业相关协会或组织的抗议,会被定性为不正当竞争。对于此类模式,业内其实并不太看好。”


搜房网:大幅裁员,面临美国投资者天价索赔


2015 年国庆刚过,房产网站搜房就遭遇烦恼。数百名被开除员工在搜房北京、上海办公楼前汇集,抗议搜房暴力裁员,要向搜房网讨要说法。


针对这次搜房的大裁员,搜房官方表示,是由于发现有员工合同造假,不得已而开除处理。被裁的对象多是搜房网今年重点打造的二手房业务,在高举“租房免佣金”“交易 0.5% 佣金”的旗号下,这次裁员时间引起了业内的广泛关注。


刷单,似乎近年来已经成为互联网创业的一大毒瘤之一。作为上海总部,面对造假采取补救措施,管理层的裁员之举,也是正常。互联网行业还存在谎报融资额度、补贴换用户等传统行业看不懂的方式。随着股市的下跌,资本市场转冷,国内的互联网行业烧钱风也有所改变,作为美国上市公司,搜房的此举除了冠冕堂皇清理假数据之外,也是给美国资本市场一个交代:2014 年 10 月,搜房网每股高达 11.13 美元每股,而一年之后,截至 10 月 13 日,仅为 7.14 美元一股,下跌幅度超过 36%,力图换回投资人一个好印象,摆脱中概股“旧面貌”。


尽管如此,为杜绝刷单而大规模裁员,转型中的搜房眼下还是要面对一场来自美国的官司。投资者们很可能因为搜房的公开陈述误导,向其索赔数千万美元。


Q房网:董事长赔上身家做 Q 房,每月烧钱几百万


Q 房网是地产中介行业里首先转身并将“互联网思维”挂在口边的一家地产中介公司,背后是世华地产。


Q 房网深知,在房地产行业里,占有精英经纪人就意味着占有成交量。免费是Q房网吸引经纪人的一条策略,到 2015 年年底,Q 房网预计 15 万经纪人使用免费端口,接下来三年还将投入6亿元,将免费端口扩展到全国 40 个主要城市。


据调查,传统中介公司 90% 的利润可能来源于佣金,未来 Q 房网平台可能只有 10% 或 20% 的利润来源于佣金。利润占大头的,可能是与交易相关的金融业务。


但是,Q 房网之前在深圳几次的所谓“发布会”上,在盈利模式及网络事业发展的问题上,Q房网集团副总裁花蕴和网络事业部 CEO 水俊给媒体的回答并没有让在场的记者满意,网络入口等硬伤也让许多业内着实为其捏一把汗。从财务数据看,Q 房网 2014 年实现营业收入 5635. 51 万元(后公告更正为 56355.13 万元),当年亏损 4118.26 万元。据报道,当时梁文华自爆赔上十几亿来做 Q房网,对于其融资情况也三缄其口,让人不得不对其后续发展表示怀疑。


今年 3 月,世联行及合作伙伴拟投资人民币 4.2 亿元收购 Q 房网 15% 的股权,显示出对 Q 房网模式的认可,Q 房网借此亦获得融资。但世联行报告也显示,2014 年 Q 房网营业收入5.6亿元,亏损达到 4118 万元。而此前,董事长梁文华在接受媒体采访时亦提到,赔上身家做 Q 房,每月烧钱几百万元。


这显然是Q房网打闪电战必然要付出的代价。


火炬租房:500 万还能烧多久?


作为新兴的租房 O2O,火炬租房在业内第一家喊出了对房东租客零佣金,无中介,房东可在线自主发布房源。其联合创始人兼 COO王小龙放言,火炬租房的未来不仅是租房 O2O 这么简单,它将成为租房行业的淘宝!


2015 年 6 月 4 日,互联网租房平台火炬租房正式对外宣布其已获得知名天使投资人薛蛮子以及景林资本投资的 1000 万元天使轮融资。


7 月 1 日起,火炬租房推出“解救租客&援救房东”的补贴行动,整个计划将斥资500 万左右,用于补贴北京超万名用户。


在一些评论者眼里,这则看起来很喧嚣的补贴,充其量只能算是拉客的科普话术。媒体报道称:“按照该计划,从 7 月 1 日期,火炬租房将以发放优惠券补贴的形式给北京范围内的租客用户报销未来 12 个月房租,租客最高享受补贴可达2400 元,并对房东承诺24小时闪电出租,迟租按天包赔,并有大额房屋财产保险赠送。”明晃晃的就是利诱租客和房东的做局玩法,当然潜台词是数量有限,欲租从速。毕竟 500 万真的禁不起多久烧,火炬背后目前好像也没有 BAT 这种烧个几亿不心疼的大恩客。


以上案例的共同点是低佣金,看似一触即发的中介佣金价格战,战况如何呢?据市住建委发布的存量房网上签约统计数据显示,4 月北京二手房合计签约套数为 17191 套,在房地产经纪机构排名中,前十家有两家互联网中介公司,其中


北京怡然居客科技发展有限公司(即搜房)成交 196 套,占比 1.14%,排名第六;

满懿(上海)房地产咨询有限公司(即爱屋吉屋)成交 114 套,占比 0.66%,排名第十;

链家成交 8300 套,占比 48.28%;

我爱我家成交 2218 套,占比 12.9%;

虽然已经有两家互联网中介在北京二手房市场成交排名进入前十,但是占总成交比例不超过 2%。低佣金的互联网中介仍然无法挑战仍在收取高佣金的传统中介公司。


由于房产交易货值高、交易频次低的特点,表面轰轰烈烈的房地产联合“互联网+”并不如表面看上去那么美。


此外,“多数人认为,通过互联网中介买卖房屋存在较大的风险,网络房源信息繁杂,真实性存很大问题。”一位长期从事房地产中介行业的人士如是说。


回到文章开始,爱屋吉屋的讨薪事件让我想起一个成语:朝三暮四。原先用高底薪、低佣金吸引到成群经纪人的互联网房产中介,在意识到自己玩不起这种烧钱模式的时候,开始降低底薪、提升佣金绩效。但“猴子们”不这么认为,他们更喜欢早上四个、晚上三个的食物分配。虽然量的本质并没有什么不同。


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