上海证券公司联盟

拼多多,这匹电商的黑马,到底威胁了谁?

互联网运营学会2018-12-05 13:10:13

出品:互联网运营学会(ID:IOS_2017)    


编辑:木马牛

实习:淑娟



国的电商市场一直被两大巨头所垄断,那就是阿里和京东,最近一两年,一匹电商黑马闯入了人们的视野,它就是拼多多。拼多多成立于2015年,是一家做C2B拼团的第三方社交电商平台。在这个被阿里和京东占据着绝大部分的电商市场,拼多多仅用2-3年的时间,GMV就突破400亿(2018年年初)。这是个什么概念呢?我们可以对比一下,京东平台的电商业务发展了6年时间,年GMV才突破100亿。拼多多的发展速度是京东早期的3倍,俨然成为电商领域中最大的一批黑马。

从下图可以看出,拼多多的网络购物APP渗透率在2017年呈直线上升态势,从年初的1.4%增长到年末的19.4%,一跃超过天猫、唯品会等电商平台,直逼京东。阿里目前已经把拼多多视为最具威胁力的对手。


附图:网络购物渗透率top10 app

(数据来源兴业证券)




何以成为电商黑马?



拼多多是怎样做到发展速度如此之快的呢?专家认为,“爆款+低价+免佣金+社群”是它实现高速发展的四个重要原因。


  • 爆款:拼多多的商家通过囤积并售卖市场需求量巨大的商品,打造爆款效应,从而实现单一品类、销量众多的效果。

  • 低价:主要针对如今市场上存在的低成本,甚至是零成本的尾货、库存及赠品,为拼多多平台提供了大量的货品支撑。

  • 免佣金:现如今淘宝、天猫等平台的各类运营费用已占到商品价格的近3成,而拼多多光在免佣金这一项,就吸引了大批商家入驻平台。有业内人士称:“拼多多的价格一定要比淘宝低,甚至比阿里巴巴低,还包邮,这是原则。也是拼多多能够在短时间内大量积攒用户的重要原因。”

  • 社群:拼多多平台商家利用微信建群的方式,运用拉人头免佣金的方式,使得用户群体的宣传面不断扩大。因此,用户引流外加低价爆款模式下的拼多多,迎来了用户裂变式的发展。



淘宝的后院起了火


2018年开年第一周,阿里首次以“打假”名义将其与微信微商并列点了名,而这张图也成为揭开淘宝与拼多多“存在争议”的竞争关系的关键证据。这也意味着拼多多成为淘宝在2018年重点关注的竞品。

而在12年前,打败eBay之后的淘宝正值风光无限,那时,淘宝仅成立两年。有网友评价,正是依靠自身对中国市场的了解,推出了一系列更加符合国内用户在线交易的功能,淘宝才能迅速崛起。

而直到目前,尽管有转型电商的苏宁、国美,折扣电商唯品会、美妆细分电商聚美优品、海购平台网易严选,以及有望与之抗衡的京东,但以淘宝为代表的阿里系电商仍占据着电商市场的半壁江山。

媒体人朱思码记认为,

“天猫通过补流量进而提升商家业绩政策的弊端或许还将持续发酵,而这么做的最终结果,或许将彻底把当年冲垮巨头eBay打天下的‘公牛’变成了天猫欲求不满的流量奶牛,被‘逐步边缘化’的淘宝网或将在可见的未来甚至有可能引发更大规模的商家不满。”

换句话说,淘宝商家自身长期依赖淘宝体系,随着阿里方向天猫等平台倾斜优质资源的同时,将导致淘宝对商家的流量支持下降,甚至出现个别类目商家外流的现象。如去年双11前广州沙河、中山、株洲等地的商家上访事件。

对于商家而言,受淘宝“去爆款化”的影响,他们参与营销活动的门槛越来越高,低价商品意味着利润空间几乎为零,而不参与活动又很难获得流量。在这个大背景下,让来自三四线城市的拼多多有了成长空间。



拼多多的N多问题


根据媒体爆料,拼多多今年年初的月流水已经达到了400亿的销售规模。


400亿什么概念?2017年京东的月流水是1100亿——这是京东拼了12年的结果。


而且请注意,这400亿是极低的客单价累计而成的。而京东的1100亿里却包含相当


比例的高客单价3C产品。所以论成交量,可猜测拼多多的成交量是远胜于京东的。

然而最近,在3.15之际,号称有3亿用户的移动社交电商平台拼多多又陷入了用户投诉泥潭。在知乎、微博甚至和拼多多相关的新闻报道评论区,用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货、客服态度差的声音不绝于耳。

实际上,如今的拼多多有着当年淘宝的影子。

不同的是,拼多多做到了阿里一直想涉足的“社交”电商模式,很大一部分因素也要归功于腾讯微信的流量支持。首先,拼多多以低价团购的方式让用户自发在微信拉人拼团,获取流量;然后,用户通过微信朋友圈进行分享,拉动更多在意价格的用户。对于用户而言,他们则能以更低的价格拼团购购买优质的商品,从这个角度看,双方获得了双赢。

然而,就以“9.9元包邮购买婴儿车”为例,拼多多可以用超低成本迅速获取新用户,但作为消费者却是无法相信这种超低成本背后隐藏着的种种问题,如出售假货、寄送空包裹、售后服务滞后。这种方式不仅损害了用户体验,也让社交电商成为伪命题。

3月9日,北京市消费者协会发布了《2017年微商行业发展状况调查》,指出微商经营中最突出的问题是产品质量,其次是宣传和服务。同日,拼多多被曝遭微信封杀。这是腾讯在2016年7月参与其B轮融资之后,首次对拼多多的封杀。



谁更焦虑?


还记得1月中旬阿里发布的那条火爆全国的招聘信息吗?

“年薪40万聘请资深产品体验师,不过有个年龄门槛:60岁以上,并且还有有网购经验,有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大影响力,比如,广场舞“扛把子”、社区居委会成员都会被优先考虑。”

2月份,淘宝亲情版1.0也同时上线。与常规版相比,亲情版的字体更大一些,方便老年人查看使用。并且支持淘宝亲情号功能,用户可以将自己的账号与父母、子女、夫妻/情侣绑定,通过购物分享、聊天交流或代付帮买。

这反映出的是阿里对中老年人潜在消费潜力的认可和重视。阿里数据显示,全国中老年“剁手军团”十分庞大,仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”。

  • 一方面,阿里可以了解中老年消费群里的消费习惯,增强产品用户体验;

  • 另一方面,随着第一波人口红利的结束,新一波的红利主体不再是一线城市的精英白领,而是来自三四线城市的年轻消费者,从快手、抖音等大量直播和短视频平台的迅猛崛起就可见一斑。而被人们忽略需求的中老年群体,他们没有买房压力,医保社保也有保障,在消费能力上看,他们的网络消费正处在快速增长的阶段。

此前,有消息称春节期间“阿里和京东已经成立‘打多办’了”,那么我们回过头来再看,阿里和京东谁更焦虑呢?从最近的动作上看,京东只是围绕腾讯生态与美丽联合集团成立了合资公司。

而阿里必须要动手了,第一个打击对象便是拼多多。

近日,有媒体报道称,阿里淘宝推出了淘宝特价版App全面对标拼多多的特价购买平台。根据笔者从App Store下载的这款产品显示,“这是一款赚红包的购物神器,提供更为低价、性价比高的产品推荐,邀请新手还能获得奖励,同时还能亲密代付和互动玩法等。”


无论是从花样繁多的产品类目还是主打9.9元包邮的产品特性上看,显然,淘宝意识到了拼多多的威胁,隐隐要给这个擅自闯入的对手一个教训。

据报道,现在拼多多的活跃用户已经超过3亿,而去年京东的活跃用户是2.9亿,而且前者的日订单量已经超过后者。所以有一种论调认为,拼多多的崛起,给京东带来了巨大威胁。看看最近各类媒体的报道,颇有祸水东引的意思。



电商大战蓄势待发


过去几年,阿里用天猫左打京东,右防唯品会,几乎把所有心思都放在了B2C上,没想到自己的后院(C2C)进来个腾讯扶持的拼多多。有意思的是,拼多多的天使投资人是淘宝网创始CEO孙彤宇,滴滴的天使投资人是阿里中供高管王刚。想起了那首歌:“继往开来的领路人,带领我们走进那新时代。

现在让阿里收购拼多多,即使阿里愿意,拼多多也很难从;就算拼多多愿意从,腾讯爸爸也不一定同意。拼多多缺的不是钱,而是社交流量,这是腾讯的核心优势;更重要的是,从2005年就想在电商领域跟阿里大干一场的腾讯,怎么可能放弃如今这个千载难逢的机会呢?
 
但是如果京东收购拼多多,倒是合情合理:首先双方都是腾讯投资的,资本层面的合作属于家庭内部问题;其次京东+拼多多,从业务板块上相当于天猫+淘宝的配置,再加上腾讯的流量扶持,这真的有可能会对阿里的帝国基业造成“颠覆性”挑战;第三,从用户分层的角度看,京东现在要往下走,拼多多将来必须往上走,一上一下,可以形成协同效应。
 
当然,现在对于腾讯、京东、拼多多三家来说,无论坐下来怎么谈,都存在二选一的空间,即在一起或不在一起,都是目前可以接受的选项。
 
但对于阿里来说,一个不容忽视的现实就是,敌人越来越多;对于腾讯来说,现在则是看上去盟友越来越多……之所以走到这一步,与AT各自的逻辑有很大关系:一个寻求中心化,一个倡导去中心化,这又是另外一个话题了。好戏才刚刚开始。

综合:双壹咨询、CSDN、接招、快刀财经


声明:本文由中国互联网运营学会推出,版权归互联网运营学会所有,商业转载请联系我们获得授权,非商业转载请注明出处。


觉得不错,请点赞!

Copyright © 上海证券公司联盟@2017